TERUGSTUURBELEID

We accepteren de annulering van een bestelling voordat het product is verzonden of geproduceerd. Als de bestelling wordt geannuleerd, ontvang je het volledige aankoopbedrag terug. We kunnen de bestelling niet annuleren als het product al is verzonden.

Retourneren (indien van toepassing)

We accepteren het retourneren van producten. Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retourzending aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Voor retourzendingen hebben we een kassabon of aankoopbewijs nodig. Stuur je aankoop niet terug naar de fabrikant.
Klanten worden maximaal één keer verzendkosten in rekening gebracht (dit geldt ook voor retourzendingen); de consument hoeft geen restocking fee te betalen voor het retourneren van een product.

Terugbetaling (indien van toepassing)

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een ontvangstbevestiging per e-mail. We zullen je ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling. Als de terugbetaling is goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt het bedrag binnen een bepaald aantal dagen automatisch teruggestort op je creditcard of oorspronkelijke betaalmethode.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als je je restitutie niet hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening.
Neem dan contact op met je creditcardmaatschappij en de restitutie zal officieel binnen 7 dagen worden uitgegeven. Neem vervolgens contact op met je bank. Het duurt meestal even voordat de restitutie binnen is. Als je alle bovenstaande stappen hebt doorlopen en nog steeds geen restitutie hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via service@nlbettersee.com.

Annuleringen

We accepteren de annulering van een bestelling voordat het product wordt verzonden of geproduceerd. Als de bestelling wordt geannuleerd, ontvang je het volledige aankoopbedrag terug. We kunnen de bestelling niet annuleren als het product al is verzonden.

Retourneren (indien van toepassing)

We accepteren het retourneren van producten. Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel een retourzending aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Voor retourzendingen hebben we een kassabon of aankoopbewijs nodig. Stuur je aankoop niet terug naar de fabrikant.
Klanten worden maximaal één keer verzendkosten in rekening gebracht (dit geldt ook voor retourzendingen); de consument hoeft geen restocking fee te betalen voor het retourneren van een product.

Terugbetaling (indien van toepassing)

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een ontvangstbevestiging per e-mail. We zullen je ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling. Als de terugbetaling is goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt het bedrag binnen een bepaald aantal dagen automatisch teruggestort op je creditcard of oorspronkelijke betaalmethode.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als je nog geen restitutie hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met je creditcardmaatschappij, omdat het enige tijd kan duren voordat je terugbetaling officieel is geboekt. Neem vervolgens contact op met je bank. Het duurt vaak even voordat de terugbetaling is geboekt. Als je dit allemaal hebt gedaan en nog steeds je restitutie niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via service@nlbettersee.com.

Neem contact op met onze klantenservice op service@nlbettersee.com voor het retouradres.

Retouradres：
3/F, Building A, Factory Building, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, China.